預防詐騙、浪費及濫用計劃的常見問題

各位屋崙(奧克蘭)市居民,你們好:

「檢舉人保護(whistleblower protection act)於2009年1月開始生效。該法案是由本辦事處提出,由州議員Sandré Swanson負責編寫。我和州議會合作,確保本法案可以保護檢舉政府機關欺詐、浪費及濫用資源的人士。我辦事處的預防詐騙、浪費及濫用計劃部門提供每週7天、每天 24 小時的保密熱線電話,接受任何人舉報市政府資源遭到欺詐、浪費、濫用或誤用的情形。我本人希望藉此計劃為屋崙(奧克蘭)市政府培植最高的道德行為標準。

Brenda D. Roberts
市政府審計長

為何要設立電話熱線?

  • 屋崙(奧克蘭)市民選領導官員認為提供市政府員工一個安全的舉報及發表意見的系統是十分重要。
  • 建立舉報系統旨在強調一個訊息,即所有市政府官員、經理及員工的行為應該守法兼遵從最高道德標準,且要為納稅人嚴格管理所有資源;
  • 這是一套保密的舉報系統,由民選及獨立的市政府審計長負責管理,確保能夠客觀審核舉報內容;及
  • 一個有效的舉報系統,是減少市政府資金及資源蒙受詐騙、浪費及濫用等損失的最有效工具。

市政府審計長會做什麼?
我們會為民眾及市政府員工提供安全的方法,舉報可疑的詐欺、浪費、濫用或誤用市政府資源等情況,此外,我們還會保護員工不會遭受任何手段的報復。這項程序之目的不在取替或廢除任何一般管理及/或人事的溝通管道。請注意:除非我們有足夠理由相信你的投訴依據,否則我們不會展開任何調查。此外,為了達到舉報全程保密,我們不會提供任何最新行動資訊。

怎樣舉報
市政府審計處已與獨立公司EthicsPoint簽約,由他們訓練並提供專門接受舉報的人員,接聽所有舉報電話及處理網路檢舉資料。請致電熱線(888-329-6390),或在
網上舉報,網上舉報者請按此處。你亦可上網站www.ethicspoint.com,只要在上方功能選單中選擇「檢舉」("file a report"),在提示欄內輸入 "City of Oakland"
可。

投訴時應包含哪些資料?
當你打電話或透過網站提交資料時,請盡量提供最詳盡的資料,包括:相關人士、事件、時間、地點及事件如何發生。描述內容愈詳細愈好:包括日期、姓名、地
點、金額及證人。提供能證明你投訴內容的文件。

熱線電話及網站是否保密及可否用匿名方式舉報?
熱線電話可讓一般人向接線生作出匿名舉報,上網則可以填寫檢舉表格,每週 7 天、每天24小時提供服務。由於實施了「檢舉人保護」(whistleblower protection act),所有舉報均會被保密。為了達到舉報全程保密,我們不會提供任何最新行動資訊。與他人(包括家人、朋友及同事)討論你的投訴內容可能會破壞保密性及影響調查進展。

應舉報哪些事項?

一般範例為:

  • 提交私人用品及服務的虛假單據;
  • 竊取市政府公物,如存貨或用品;
  • 工資及工時作假;
  • 虛報開支以得到退款補償;
  • 偷走市政府發給其他收款人的支票;
  • 拿取或「撈取」為市政府服務支付的現金,如停車費、許可費或罰款;
  • 公物私用;
  • 電腦欺詐或竊取資訊;
  • 接受賄賂、回扣或非法佣金;
  • 投標舞弊;
  • 登記虛構銷售交易;及
  • 審計或會計違規行為。

舉報或投訴後會怎樣?
舉報之後,你會獲得一個指定號碼,又稱「檢舉編號」。請寫下你的檢舉編號及密碼,並保存在安全的地方。在 5-6 個工作日後,我們希望你能利用檢舉編號及密
碼,查看你的舉報回應或問題。通常,市政府審計長可能會要求你提供更多資訊,以便進行調查。

為了達到舉報全程保密,我們不會提供任何最新行動資訊。與他人(包括家人、朋友及同事)討論你的投訴內容可能會破壞保密性及影響調查進展。

預防詐騙、浪費及濫用計劃與公共道德委員會的作用有什麼分別?
市政府的公共道德委員會(Public Ethics Commission)負責解決與下列法律有關的投
訴:

  • 屋崙(奧克蘭)選舉改革法案 (Oakland Campaign Reform Act)
  • 屋崙(奧克蘭)陽光條例 (Oakland Sunshine Ordinance)
  • 有限公共財政法案 (Limited Public Financing Act)
  • 市政府官員操守準則 (Code of Conduct)
  • 與屋崙(奧克蘭)市政府民選官員、警員、員工及委員會、理事會等成員有關的公私利益衝突的法規 (Conflict of Interest Regulations)
  • 遊說登記法 (Lobbyist Registration Act)
  • 屋崙(奧克蘭)市政府對選舉刊物法的錯誤支持 (Campaign Literature Act )

計劃接獲的投訴屬於公共道德委員會的管轄範懷,則本計劃會將投訴案轉交該委員會解決。

什麼部門負責調查市政府勞工賠償的個案?

屋崙(奧克蘭)市政府是一個自我保險的公立機構。市政府與獨立公司立約專責調查勞工賠償申請個案。此服務合約的內容包括獨立專責公司提供個案專員作出調查。 現時的個案專員為﹕

JT2 Integrated Resources (Third Party Administrator TPA)

City of Oakland Account

PO Box 70410

Oakland, CA 94612

Phone: 510-844-3100 (City of Oakland Supervisors: Betty Hahn and Mary Silveira)

Fax:    510-844-3201

屋崙(奧克蘭)市政府員工及市民可以聯絡哪一個部門/網址/電話號碼,舉報可疑的勞工賠償詐騙?

舉報途徑如下﹕

  • 致電以上的獨立專責公司(TPA)電話號碼及留言;
  • 致電獨立專責公司(TPA)詐騙舉報熱線電話 866-Fraud-42 (866-372-8342);
  • 致電屋崙(奧克蘭)市風險管理署﹕Deb Grant, 風險管理署經理, 510-238-7165; 或 Gaynell Chase, 傷殘福利協調員 510-238-2270